BBVA API Market
El sector inmobiliario no se caracteriza por un alto dinamismo, pero en su vertiente proptech —property technology o real estate technology— algunas startups y marcas más progresistas sí están adoptando las últimas tecnologías para mejorar los servicios, como la realidad virtual, la domótica, la digitalización de portales inmobiliarios o el open banking.
Es en este último sector en el que el mundo inmobiliario y las APIs de terceros convergen, aportando fluidez al proceso de venta y nuevos servicios a los usuarios que buscan vivienda. Ambos factores repercuten en una mayor conversión al evitar que el cliente abandone la compra. Y, por tanto, un mayor rendimiento económico para los portales que implantan estos métodos.
En los últimos años se ha visto cómo algunas ramas del sector inmobiliario, específicamente la parte comercial, adoptaba tecnologías digitales como pueden ser el uso de portales web o aplicaciones en el caso de dispositivos móviles. Estas herramientas han revolucionado el sector.
Al tiempo, se han convertido en grandes contenedores de datos, pudiendo procesar ingentes cantidades de información para extraer conocimiento del sector a través de la minería de datos y el análisis de tendencias; hasta el punto de desbancar a otros stakeholders de consultoría de datos como pudieran ser los colegios oficiales de registradores o el INE, como se muestra en el siguiente apartado.
En materia de construcción, la digitalización del entorno de trabajo a través de herramientas como BIM (Building Information Modeling) ha disminuido los errores de ejecución, así como distintas técnicas digitales basadas en radiofrecuencia han reducido aún más los accidentes laborales.
De cara al futuro comprador, la presencia desde la fase de diseño de elementos como aerotermia controlada por inteligencia artificial, o la pre-robotización de la casa a través del internet de las cosas (IoT, internet of things) ha supuesto un aliciente para la compra y un aumento importante del valor de la vivienda.
Una de las últimas adopciones tecnológicas, también dirigida al confort del usuario final del inmueble, es la fusión entre portales de compra y servicios bancarizados, como la solicitud de hipotecas, a través de APIs bancarias. Esto simplifica de forma notable la experiencia de usuario y convierte el proceso de elección y compra de una vivienda en un proceso más fluido.
Según el portal inmobiliario Fotocasa, en su informe ‘Perfil del hipotecado español’ (2020), el 79% de los españoles necesitan pasar por una hipoteca para adquirir una vivienda, convirtiéndose la financiación en la barrera final en el proceso de compra. Una que no todos pueden cruzar en las mismas condiciones y que dificulta la compra.
El trámite hipotecario puede complicar sobremanera el proceso de adquisición de un inmueble cuando, una vez pactado un precio por el mismo, el comprador se ve incapaz de acceder a ciertas condiciones de financiación; o en cualquier situación de corte similar. Por eso un 12% de aquel 79% necesita, además de la ayuda del banco, la ayuda del entorno familiar.
Conocer de antemano el mercado de viviendas disponibles a las cuales se puede acceder en base a las opciones de crédito, así como en qué condiciones se prestan estas según la capacidad personal de cada solicitante, es clave no ya durante el proceso de compra, sino durante el proceso de búsqueda de viviendas. Esto ahorra tiempo tanto al comprador como al vendedor.
Mortgages es una API presente en BBVA API_Market y disponible para aquellas las plataformas inmobiliarias que esperan simplificar la búsqueda y la compra, así como facilitar al usuario el localizar las mejores condiciones hipotecarias en base a su perfil, todo sin salir del proceso de compra y sin necesidad de acudir a una sucursal bancaria.
Al igual que ocurre con Auto Loan para compra de vehículos, Mortgages es una herramienta que permite integrar un simulador de hipotecas bancarias de BBVA en el propio proceso de búsqueda de vivienda. Esto hace que quien busca su próxima casa no tenga por qué abandonar la selección y pueda conocer las condiciones hipotecarias en la propia búsqueda.
La idea tras esta API es la de allanar el camino o ruta de compra. El llamado embudo de conversión que finaliza con una resolución firme y positiva a la venta de la vivienda. Las startups y otras empresas inmobiliarias que se sumen a esta digitalización tendrán un punto a favor respecto a aquellas que no lo hagan.
Una de las ventajas más relevantes para el usuario de la API Mortgages es el ahorro en tiempo y la comodidad de efectuar las operaciones online. Ya no es necesario acudir a una sucursal bancaria para hacer consultas como cuál es el enganche mínimo para la compra de una vivienda, o en cuánto se quedaría la mensualidad de crédito en base al importe y el tiempo de duración de la hipoteca.
En su lugar, el futuro comprador de una vivienda podrá acceder a las condiciones de crédito disponibles para su persona en base al perfil económico en el mismo momento en que busca hogar y sin necesidad de desplazarse a una sucursal para conocer hasta dónde puede llegar o qué vivienda se puede permitir.
Una vez dentro de la plataforma digital del vendedor de la vivienda, el usuario tendrá acceso a una calculadora online en forma de API que se inicia seleccionando el valor del préstamo deseado, así como el plazo para el pago. Tras ello se le muestra una tabla de crédito con mensualidades y comisiones a las cuales puede optar.
También se muestra una segunda tabla aún más valiosa, esta de amortización, con financiación máxima, monto a financiar, gastos iniciales, plazo, porcentaje de interés o mensualidad desglosada. Gracias a todos estos datos, es mucho más fácil poder tomar decisiones a favor de la compra.
Durante el proceso se capturan los datos personales básicos del cliente, como pueda ser el contacto y, una vez validados por BBVA, el cliente obtendrá la confirmación de la autorización de la hipoteca en su teléfono móvil. Así, los clientes entran a una plataforma a buscar una casa y salen de ella con todo lo necesario para solicitar el crédito para comprarla.
Una API es el mecanismo más útil para conectar dos softwares entre sí para el intercambio de mensajes o datos en formato estándar como XML o JSON. Así es como se convierte en un instrumento para buscar ingresos, abrirse al talento, innovar y automatizar procesos.
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