BBVA API Market
En los últimos años, el espectacular crecimiento del comercio electrónico ha hecho que los consumidores demanden servicios más simples, claros y confiables. Dentro de ellos destacan las pasarelas de pago, un servicio fundamental para el ecommerce que facilita el proceso de un momento tan crítico como es el pago de la transacción.
A través de las pasarelas de pago se procesan diariamente un gran volumen de transacciones a nivel mundial, de manera que es un servicio que no puede fallar. Pero, además, ahora también ofrecen una nueva experiencia para el cliente gracias a la integración en plataformas de terceros a través de APIs, que aumentan la tasa de conversión para los establecimientos y una mayor fidelización de sus clientes.
Una pasarela de pago es un servicio de intermediación a través del cual se conecta una tarjeta bancaria con el procesador de pagos correspondiente. Su función es transmitir la información de una transacción comercial desde el establecimiento donde se produce hasta el banco del cliente.
Su funcionamiento es relativamente sencillo: cuando un usuario realiza una compra, proporciona los datos de su tarjeta de crédito, que se envían encriptados al banco del cliente para procesar la compra. Este, a su vez, autoriza la operación si existen fondos suficientes, y descuenta de la cuenta corriente el importe de la compra. En caso de no disponer de fondos suficientes para completarla, o si la tarjeta está bloqueada, el banco deniega la transacción.
En general, si has comprado por Internet, habrás utilizado las pasarelas de pagos en algún momento, aunque en ocasiones ni siquiera hayas sido consciente. De hecho, si has tenido que introducir tu tarjeta de crédito o débito en una página diferente a la que estabas comprando, ya habrás utilizado una pasarela de pago. Otras veces la transacción se habrá completado sin que tuvieses que introducir nada, pero por detrás el sistema habrá utilizado el servicio de una pasarela de pago.
En la actualidad, las pasarelas de pago se utilizan de forma muy habitual a la hora de procesar los pagos en el comercio electrónico. De hecho, según el estudio “Métodos de pago en el Ecommerce”, elaborado por Palbin, casi el 80% de los comercios electrónicos en España utilizan las pasarelas de pago como forma de pago principal de sus clientes, siendo este uno de los principales sistemas utilizados por el ecommerce.
Aunque existen muchas similitudes entre las diferentes pasarelas de pago, existen también diferencias y un valor añadido que proporcionan unas sobre otras. Por eso, es importante elegir correctamente la pasarela de pago que mejor se ajuste a las necesidades de cada establecimiento.
Es, probablemente, la pasarela de pago más conocida y reconocida del mundo. Se trata de un servicio que va más allá de un simple procesador de pagos, ya que muchos usuarios tienen sus propias cuentas de Paypal para gestionar pagos ocasionales o incluso realizar pagos entre sus amigos.
Como principal ventaja destaca su rapidez de instalación, ya que en unos pocos minutos cualquier usuario puede disponer de una cuenta totalmente operativa, lo que hace que muchas tiendas lo permitan utilizar como medio de pago incluso antes que las propias pasarelas de pago. Quizá por todo ello, más del 70% de los comercios electrónicos lo utilizan, según el estudio de Palbin.
Redsys es la pasarela de pago que más conocen los compradores españoles, ya que colabora con la mayoría de entidades bancarias de nuestro país para realizar la función de TPV virtual. Además, se trata de una de las pasarelas de pago más antiguas, ya que cuenta con más de 35 años de experiencia en el sector.
Cuenta con la ventaja de que es una pasarela de pagos totalmente segura y, gracias a su imagen, es un servicio totalmente confiable y reconocido por los clientes. Sin embargo, su integración todavía no es completa, ya que es necesario acceder a la página de un tercero para introducir los datos de la tarjeta de crédito.
Stripe es una de las plataformas de pago más populares y de mayor crecimiento, ya que hasta el 80% de los consumidores americanos la han utilizado para pagar en algún momento, aunque no siempre lo sepan. Su valor añadido es que permite que sus clientes usen sus API para ofrecer a sus clientes el pago desde la propia página web. Aunque el método de pago más habitual es la tarjeta de crédito, al tener infraestructura en muchos países permite también el pago con monederos y demás sistemas alternativos que están restringidos a ciertas áreas.
Además, Stripe permite integrar la pasarela de pago dentro de la propia plataforma de la tienda, sin necesidad de redirigirse a la página de un tercero, una experiencia poco elegante y que genera cierta fricción, especialmente en un momento tan crítico como es el del pago.
BlueSnap no es una pasarela de pago al uso. Además de las funciones habituales que ofrecen estas plataformas, también ofrece un conjunto de funcionalidades inteligentes, como la opción para reintentar pagos fallidos recurrentes, pagos remotos inteligentes o incluso la posibilidad de conmutación en caso de errores de conexión. Además, también ofrece un plan de protección de fraudes a nivel global.
Al igual que Stripe, Bluesnap ofrece una API para integrar de manera rápida la pasarela de pagos en el comercio electrónico. Permite que el comerciante pueda aceptar métodos de pago globales como tarjetas bancarias, billeteras digitales, adeudos directos o SEPA a través de casi cualquier canal de ventas.
Desde que comenzase a operar allá por 2010, Paycomet ha destacado por haberse convertido en un auténtico referente en innovación, con una decidida apuesta en la experiencia del usuario, el servicio al cliente y la seguridad.
Esta plataforma opera con todos los bancos de la Unión Europea, y puede integrarse con los medios de pago alternativos más populares como Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay o Bizum. Además, cuenta con un módulo avanzado de gestión del fraude. En 2018 fue adquirida por el Banc Sabadell, y se convirtió en la primera pasarela de pagos en España en obtener la certificación PCI DSS Nivel 1, que certifica el máximo nivel de estándar de seguridad de datos en la industria.
En definitiva, las pasarelas de pago se han convertido en servicios que van mucho más allá de simples procesadores de transacciones. Ahora, gracias al empuje que proporcionan las APIs, son un método de integración de servicios bancarios en plataformas de terceros, lo que sin duda servirá para mejorar la percepción de marca y la agilidad en las transacciones.
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