BBVA API Market
El open banking ha cambiado el paradigma financiero tal y como lo conocíamos hasta ahora. La proliferación de nuevas plataformas digitales, dispositivos conectados y consumidores tecnológicos ha abierto un amplio abanico de oportunidades de negocio para todas las empresas, muchas de las cuales ya están explotando al máximo todas sus virtudes.
En este nuevo ecosistema financiero-tecnológico, las APIs se han convertido en el compañero ideal de viaje. Se trata de un conjunto de herramientas estandarizadas y modulares que sirven para mejorar los procesos empresariales, mediante el desarrollo de un conjunto de servicios novedosos que benefician a todas las empresas, sean grandes, medianas o pequeñas.
Estas son algunos de los beneficios más importantes que pueden ofrecer el open banking y las APIs a tu empresa.
Según la encuesta ‘The future of banking is Open’, realizada por PriceWaterHouseCoopers y Open Data Institute, a casi seis de cada diez empresas les preocupa la privacidad y la seguridad de la información.
Sin embargo, y aunque pueda sonar contradictorio, la apertura de las APIs y de la información bancaria de los clientes permite a los usuarios ejercer un mayor control sobre sus datos. Esto es así gracias a todos los sistemas de seguridad reforzada que deben incorporan las aplicaciones que hagan uso de las APIs bancarias para ofrecer sus servicios.
De hecho, uno de los principales puntos fuertes de la normativa PSD2, la directiva europea que regula la banca abierta, es precisamente ese refuerzo de esta seguridad. Las transacciones que hagan uso de estas APIs deben incluir medidas de doble autenticación o autenticación reforzada, además de solicitar la autorización explícita del usuario para poder utilizar sus datos. En consecuencia, ninguna aplicación de terceros podrá hacer uso de la información bancaria si no se autoriza de manera expresa por parte del cliente.
El flujo de comunicación que se intercambia entre los clientes, los bancos y las empresas es continuo y, sobre todo, en tiempo real. Gracias a esto, la información fluye de una manera muy ágil y rápida, lo que permite que los proveedores de servicios financieros puedan anticiparse a los cambiantes hábitos de los usuarios.
Es más, cuando se analizan en detalle los comportamientos de los usuarios, se pueden anticipar sus intereses y desarrollar nuevos productos y servicios que vayan en línea con las necesidades del mercado. Un buen ejemplo de ello es la API Customers, de BBVA, que permite agilizar el onboarding de tus clientes evitándoles rellenar formularios interminables y disponiendo, siempre bajo su consentimiento, de sus datos para ello.
La mayoría de empresas ya gestionan todos sus sistemas empresariales a través de sistemas dedicados, como un ERP o un CRM. Sin embargo, no siempre es suficiente, especialmente porque algunos de ellos o bien no cubren todas las necesidades de la empresa o bien su adaptación es demasiado costosa.
El open banking en general y, en particular, todo el potencial que ofrecen las API, permite que los desarrollos se ajusten a las necesidades de cada empresa, de una forma ágil, sencilla y, por supuesto, asequible. De esta manera, los proveedores de servicios y las entidades financieras pueden ofrecer un catálogo mucho más personalizado a las empresas.
La liquidez es uno de los elementos más importantes de todas las empresas, sean grandes o pequeñas, y el engranaje fundamental del sistema empresarial y financiero de un país. Tal es su importancia en la actualidad que, si una empresa no dispone de liquidez suficiente, su viabilidad corre peligro, por muy saneado que esté su balance.
Esta situación es más habitual de lo que parece, especialmente porque, en algunas ocasiones, la financiación no está disponible con la agilidad y en las condiciones que una empresa necesita.
Las APIs solucionan de alguna manera este problema, ofreciendo una rápida respuesta a las solicitudes empresariales, especialmente en todo lo que tiene que ver con las solicitudes de créditos y préstamos. Así, la liquidez fluye de una forma mucho más efectiva, activando todo el tejido productivo y permitiendo que las empresas puedan acometer nuevas inversiones, amortizar deuda o pagar salarios, entre muchas otras necesidades.
En el mundo de los negocios, el ritmo de cambios es frenético, pero es todavía más acelerado cuando hablamos del sector tecnológico. Un sistema que hoy puede servir para desempeñar una determinada función empresarial, mañana puede haberse quedado obsoleto y, en ocasiones, el cambio puede ser complejo y costoso.
Por eso, las empresas demandan cada vez más soluciones que se adapten a los cambios que impone el mercado. Y aquí es donde las APIs tienen una gran importancia, al tratarse de implementaciones estandarizadas y modulares que se ajustan de manera rápida a la nueva realidad empresarial y sectorial.
Hasta hace poco tiempo, las conexiones P2P dedicadas entre la empresa y el banco eran la única opción de automatizar algunos procesos de tesorería básicos. En ocasiones, esta era una opción reservada únicamente para grandes empresas con cierto músculo financiero, por ser costosas de mantener.
Sin embargo, gracias al open banking, se aceleran y simplifican las conexiones con las entidades financieras, y una simple consulta puede ofrecer todos los datos necesarios y en tiempo real. Además, este nuevo paradigma financiero permite que incluso las empresas más pequeñas puedan integrar esta la tecnología en su gestión empresarial, automatizando estos procesos y eliminando la necesidad de intervención humana.
Esto afecta no solo a la recepción de información, sino también al flujo de cobros y pagos, que se realizan directamente a través de la plataforma del propio banco, lo que garantiza la integridad y seguridad de los datos.
En definitiva, el open banking permite que se elimine la necesidad de sistemas intermedios que pueden ralentizar las conexiones. Un ejemplo de este tipo de servicio es el que ofrece Notifications API, una API de suscripción a eventos que te permite recibir casi en tiempo real las notificaciones de las operaciones que tú elijas.
El open banking no es solo un medio para reducir costes, sino también para aumentar los ingresos. Según la encuesta de Accenture ‘It’s Now For Open Banking’, uno de los principales beneficios que el open banking puede traer a las empresas, tanto grandes como pequeñas, es permitir llegar a nuevos clientes y mercados.
Integrar las APIs dentro de los sistemas empresariales facilita la búsqueda de nuevos clientes entre diferentes plataformas y dispositivos. También agilizan el onboarding, favoreciendo la incorporación de nuevos clientes y el cierre de transacciones. Es el caso de la API Customers de BBVA, gracias a la cual puedes conocer información clave de un cliente de una forma muy sencilla, veraz y actualizada.
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