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Citymapper es una aplicación de transporte y viajes que combina los datos abiertos con un diseño funcional para que los turistas descubran una ciudad mucho más fácil de explorar y de recorrer. Fue creada en Reino Unido en el año 2012 y está presente en 12 ciudades, de las que Milán y Roma han sido las últimas en unirse.
Esta app ha reinventado el transporte urbano gracias a sus diferentes funciones, entre las que destaca la planificación de viajes. Citymapper se propuso ofrecer una experiencia de usuario a tiempo real y para ello confió en Twitter, ya que es capaz de ofrecer datos completos sobre la mayor parte de las rutas que ofrece esta aplicación.
El objetivo de Citymapper es ofrecer a sus usuarios una planificación de su viaje lo más fiable posible proporcionándoles información a tiempo real de los datos de salida, información meteorológica y todos lo que un viajero necesita saber para conocer a fondo una ciudad.
¿Por qué Citymapper ha confiado en Twitter?
Los gestores de la aplicación consideraron que el equipo de Twitter era el que respondía mejor a las necesidades que tenían porque Twitter se nutre de las agencias de transporte, lo que les convierte en la solución que más confianza les generaba. Además, Citymapper consideró que Twitter era la mejor opción para generar una gran experiencia de usuario y proporcionarles una mayor comodidad.
Gracias a la integración de Twitter en su aplicación, sus usuarios pueden obtener información a tiempo real de esta red social y, a su vez, pueden compartir cualquier curiosidad sobre una ciudad para aportar un mayor conocimiento a la comunidad.
Citymapper ha integrado el Kit de Twitter en la última versión de su aplicación móvil para proporcionar a sus clientes la funcionalidad de tuitear dentro de su experiencia de usuario.
Twitter también les ha ayudado a mejorar la estabilidad de su aplicación mediante la integración de los informes de fallos y análisis móvil a través de Crashlytics Kit, que ayuda a detectar los problemas de estabilidad de la aplicación.
Los resultados de Citymapper gracias a Twitter
Con la estructura que le proporciona Twitter los usuarios de Citymapper obtienen más información sobre sus desplazamientos y trayectos con datos a tiempo real. Lo que les permite obtener una imagen mucho más completa de su viaje y de los medios de transporte que utilizan. Ya que gracias a la red social, Citymapper es capaz de alertar a sus usuarios de posibles retrasos en los medios de transporte seleccionados o te otro tipo de información que podrían afectar a su viaje.
Fuente: S3 Amazonaws
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