BBVA API Market
La clave, afirmaba recientemente en las jornadas de Open Banking Bilbao, está en poner al usuario en el centro para crear experiencias digitales increíbles. Y, para ello, la colaboración es una herramienta fundamental. “Lo que permite el open banking y otras plataformas abiertas es esa oportunidad de colaborar entre empresas, fintech, bancos… para aprovechar los datos, la innovación y nuestra experiencia para ofrecer mejores soluciones”, insistió el responsable de BBVA API Market.
El open banking busca hacer más fácil la vida de las personas a través de una experiencia digital accesible. “Maximizando los datos, el valor y las oportunidades que damos a nuestros clientes podemos crear soluciones sencillas, creativas e innovadoras”, insistió Segoviano. Soluciones que abarcan desde el ‘onboarding’ de clientes, hasta incorporar nuevos medios pago o inteligencia de mercado para tomar las mejores decisiones sobre un negocio.
La apuesta de BBVA en open banking es pionera en el sector y cuenta ya con 10 APIs disponibles en España, así como otras seis en fase beta en México y EEUU.
De la experiencia del catálogo de APIs de BBVA, afirmó Segoviano, se pueden extraer varias conclusiones interesantes. Por ejemplo, que “el open banking no va solo de APIs” y es preciso prestar atención “al ‘developer UX’, los temas de ‘compliance’, de legal, los procesos, los ‘sandbox’…”. Además, señaló, llevar adelante esta transformación “requiere un cambio de filosofía en las empresas que no se puede dar sin el apoyo del ‘top management’”.
La plataforma de APIs de BBVA destaca a nivel internacional como una de los pioneras en el sector, señaló en Bilbao Imran Gulamhuseinwala, consejero de implementación de open banking de Reino Unido: “Creo que gran parte de esta actividad desarrollada en España ha inspirado lo que hemos hecho nosotros en Reino Unido en el ámbito del open banking”.
Un terreno en el que Londres está ahora tomando la delantera, creando una entidad para estructurar el desarrollo del open banking en torno a las APIs. Como resultado, el pasado 13 de enero, al hilo de la entrada en vigor de la PSD2 europea, vio la luz la primera implementación de estándares de la industria.
El objetivo es que “para marzo del año que viene, cualquiera de los nueve grandes bancos en Reino Unido que decida implementar todas las soluciones PSD2 pueda hacerlo utilizando los estándares de open banking”, señala Gulamhuseinwala.
En España, Bizum es también un buen ejemplo de colaboración entre bancos en el contexto de la nueva directiva de pagos europea. Este servicio de pagos en tiempo real, a través del móvil y de cuenta a cuenta, agrupa a bancos que cubren el 96% del mercado español, detalló su director general, Ángel Nigorra, en Open Banking Bilbao.
La aplicación suma ya 1,6 millones de usuarios, prevé llegar a 2,5 millones a final de año y su vocación es “convertirse en un servicio integral de pagos”. Entre sus próximos retos está dar el salto al comercio electrónico y abrirse a terceros, señaló Nigorra.
Porque la evolución del modelo de colaboración apunta a una “apificación” más allá de la banca, donde las plataformas incluyan a terceros como pueden ser una gran minorista o una fintech. “Los modelos de negocio en plataforma”, explicó Meritxell Galbas, experta de IBM en Soluciones Industria Cognitiva, Banca y Servicios FInancieros, permiten “identificar nichos digitales de mercado y nuevos negocios”, y entrar de lleno en la disrupción digital para “cambiar los modelos económicos que conocemos hasta ahora”.
El objetivo es conectar: vendedores con compradores, proveedores con usuarios, etc. En este modelo, insiste Galbas, “la capacidad de atraer a la gente a tu plataforma, el emparejar y sobre todo hacer que la experiencia sea fácil” son esenciales.
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