El Insurtech es, de momento, el hermano pequeño de las Fintech. La tecnología para el mercado de los seguros avanza por detrás de la de los mercados financieros, aunque comparten gran parte del espíritu.
El mundo de los seguros es una simple ecuación donde ajustar las variables al máximo puede conseguir increíbles retornos de beneficios. Cuanta más información adquirida, recibida o combinada con otras, más podremos ajustar estos valores, y nuestro negocio de seguros podrá ser más eficiente y rentable.
Como elemento relacionado con el Banking as a Service, estamos entrando en los terrenos del Big Data. Bases de datos llenas de tablas con millones de filas de información relativa a clientes, casos, situaciones y comportamientos en búsqueda de encontrar patrones de comportamiento sobre los que situar nuevos algoritmos y, cómo no, APIs.
Aunque Insurtech es uno de los campos que más futuro tiene asociado a plataformas como el Blockchain, ya hay diversas herramientas online distribuidas a nivel Internacional que nos permiten trabajar como desarrolladores en campos de seguros médicos, de conducción, de vida, etc.
Si trabajas dentro de la industria de seguros de salud, tu vida gira en torno a transacciones X12, conseguir crear citas, combinar bases de datos de salud de los pacientes, tratamientos y doctores. Precisamente todo esto lo facilita pokitdok.
Tiene una API extremadamente detallada y documentada con librerías para los lenguajes de programación más comunes. Tiene más de una docena de endpoints con los que trabajar, agrupados en varios grupos:
• Identificación y seguimiento de tratamientos, incluyendo citas.
• Bases de datos de pacientes con métodos específicos para identificación.
• Conexión con planes farmacéuticos, incluyendo precios de los medicamentos en diferentes planes.
• Gestión de precios y disponibilidad de seguros en Estados Unidos.
Otra API centrada en la industria de los seguros de salud, esta vez centrada en los pacientes. Elegible es compatible 100% con HIPAA, la legislación estadounidense relativa a la portabilidad de seguros de salud.
Sus métodos, aunque menos variados que los de pokitdok, permiten gestionar de forma muy eficiente los datos de clientes, estancias hospitalarias y reclamaciones de pagos.
Este último apartado de la API es sin duda uno de los más importantes y el que mejor se puede integrar con otras APIs de banca online, como las de BBVA API Market. Combinando los sistemas de pagos de facturas de los tratamientos y operaciones de los pacientes directamente con sistemas bancarios pueden ofrecerse soluciones más a medida, que aumenten la eficiencia de cada transferencia, o permitan encontrar soluciones de financiación más adecuadas.
Conectar los datos de actividad física del paciente en su día a día con su historial médico puede conseguir tratamientos más acertados. Es lo que ofrece FitSense: una API y plataformas para unir los datos recabados por los dispositivos corporales y smartphones de los pacientes en su vida diaria con sus aseguradoras.
Pacientes más sanos podrán ser recompensados con seguros más baratos. Los datos relativos a hábitos de salud como la distancia recorrida cada día, las horas de sueño, calorías consumidas o si el cliente es fumador.
Este aspecto está especialmente potenciado por Apple. HealthKit es un juego de APIs con las que los desarrolladores pueden añadir y leer datos de forma centralizada. Una aseguradora podría conectar fácilmente una aplicación personalizada para sus clientes, y recabar los datos necesarios con la aprobación de los mismos.
Tanto el iPhone como el Apple Watch, que están en los bolsillos y muñecas de millones de personas de todo el mundo, tienen HealthKit completamente integrado. La documentación que Apple ofrece de su plataforma es extensa y detallada, ideal para desarrolladores que se adentren por primera vez en el mundo del Insurtech.
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